マネックス証券の口座開設一時停止はいつまで？理由・再開予定・既存口座への影響を解説

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「マネックス証券で口座を作ろうとしたら進めない」「すでに持っている口座も使えなくなるのか」。口座開設の一時停止という知らせを見ると、申し込み中の情報や保有資産への影響が気になります。

マネックス証券は2026年10月20日、外部委託先が管理する口座開設システムへの第三者のアクセス試行の形跡を確認し、予防的措置として証券総合取引口座の新規開設受付を一時停止していると発表しました。安全性を確認してから再開する方針で、具体的な再開日は示していません。

まず確かめたいのは、新規口座開設の受付停止と、既存口座での取引制限は別だという点です。この記事では公式発表の範囲を整理し、これから申し込む人・すでに申し込んだ人・口座を持っている人が、それぞれ何を確認すればよいかを説明します。

マネックス証券の口座開設一時停止｜何が止まった？

発表の対象は、新しく証券総合取引口座を開設する受付です。この告知を根拠に「マネックス証券のすべてのサービスが止まった」と読み替えることはできません。ログインや取引で問題がある場合は、別の障害情報や個別の口座制限も確認する必要があります。

出典 マネックス証券「証券総合取引口座の新規開設受付の一時停止について」

いつから停止？10月19日の仲介口座案内と20日の公式発表

イオン銀行は、マネックス証券の臨時メンテナンスの影響により、仲介口座の開設手続きを休止していると案内しています。休止期間は10月19日午前5時頃から、再開時期未定です。

この時刻はイオン銀行が案内する仲介口座の休止開始です。マネックス証券の全申込経路が同じ時刻に停止したと一律に断定せず、利用した窓口ごとのお知らせを確認しましょう。

出典 イオン銀行「マネックス証券 口座開設受付等の一時停止について」

再開はいつ？予定日を推測せず公式案内を確認する

マネックス証券は、安全性を確認できたら受付を再開し、時期や見通しは公式サイトで案内するとしています。「明日には再開する」「月末までには必ず開ける」といった予定を立てられる段階ではありません。

再開を待つ場合は、今回の公式お知らせと最新情報一覧から追加発表を確認してください。検索結果の短い説明だけで判断するより、本文で対象と再開条件を見るほうが状況を把握しやすくなります。

必要な買付日が決まっている場合も、口座開設の再開日と、審査・初期設定・入金などが終わる日は同じとは限りません。再開日にすぐ投資できることを前提にせず、手続きに余裕を持たせましょう。

情報漏えいや不正取引は起きた？発表された事実と未公表の点

公式の表現は「第三者がアクセスを試みた形跡がある」というものです。この発表だけでは、情報漏えいが起きたと確定することも、影響がないと断定することもできません。

ほかの証券会社で起きた事案を、今回と同じ原因・同じ委託先の出来事として結び付けることも避けてください。新しい発表が出たときに、対象システム・対象者・必要な手続きが追加されているかを見直すのが基本です。

情報漏えいのニュースを読む際の対応は、企業の情報漏えい事例と対応の整理も参考になります。流出が確認された情報の種類と、自分に必要な対策を分けて考えられます。

これから口座を開く人・申し込み中の人がやること

新規申し込みを予定していた人

公式サイトで再開案内を待ち、希望する商品の取扱い、口座の種類、本人確認に必要な書類など、投資の準備を整理しましょう。受付停止中に申し込みを通せるという非公式の代行や、不審なフォームへ本人確認書類を送る必要はありません。

すでに申し込みを済ませた人

受付済みの申込書類がどう扱われるか、個別の審査がどこまで進んでいるかは、一時停止の告知だけでは分かりません。受付メールや申込番号、手続きを行った窓口を手元に用意し、公式のお客様サポートへ確認してください。

重複して申し込む、本人確認書類を何度も送り直すといった対応は、個別の案内を確かめてから判断しましょう。仲介口座の場合は、申し込んだ銀行側のお知らせも合わせて確認すると、問い合わせ先を間違えにくくなります。

既存の口座を持っている人は、取引履歴と認証設定を確認

新規開設の一時停止だけを理由に、保有商品を急いで売却する必要があると判断する根拠は、この告知にはありません。一方で、ログイン履歴や注文・出金などに見覚えのない動きがあれば、今回の新規受付停止とは別に、速やかに公式窓口へ相談してください。

確認は、普段使っている公式アプリやブックマークから行います。取引履歴・出金状況・登録メールアドレスなどを見直し、不審な操作があれば画面や通知を記録して問い合わせると、状況を説明しやすくなります。

パスキーの案内は公式アプリ・サイトから開く

マネックス証券のFAQでは、2026年6月30日をもってログイン時のパスキー認証を必須化したと案内しています。パスキーの登録・端末変更で困った場合も、公式の設定ガイドやFAQから進めましょう。

パスキーは偽サイトによる認証情報の詐取への耐性を高める仕組みですが、今回調査対象となった外部委託先システムの安全性まで、利用者側の設定で確認できるわけではありません。自分のログイン対策と、事業者側の調査結果を分けて見る必要があります。

出典 マネックス証券FAQ「パスキー以外でのログイン」

出典 マネックス証券「多要素認証（パスキー）」

口座全体の設定を見直すなら、証券口座の認証・通知・アクセス経路の確認手順を参考にしてください。

自分で口座を制限する機能とは別

マネックス証券には、不正な取引や出金を防ぐため、利用者自身が一時的に取引やサービスを止める機能もあります。今回の「新規口座開設受付の停止」とは別の機能です。

自主的な利用停止は自分の取引にも影響し、再開には手続きが必要です。ニュースを見たから一律に設定するのではなく、対象サービスや解除方法を公式FAQで読んだうえで、自分の状況に応じて判断しましょう。

出典 マネックス証券FAQ「取引やサービスの利用を自分で一時的に停止する方法」

NISAを始めたい・金融機関を変えたい人の注意点

「開設できないなら、別の会社にNISAを作ればよい」と考えた場合も、証券総合口座とNISA口座を分けて整理しましょう。金融庁は、NISAのつみたて投資枠と成長投資枠を別々の金融機関で利用することはできず、金融機関の変更は年単位で行うと説明しています。

変更したい年に、変更前のNISA口座ですでに上場株式等の受入れがある場合は、その年分の金融機関変更はできません。すでにNISAを利用している人は、新規開設の広告だけで進まず、金融機関変更として必要な手続きを確認してください。

出典 金融庁「NISAの金融機関変更に関するよくある質問」

年内の設定や期限を整理したい方は、NISAの年末チェックリストへ。口座の準備と、実際に使う資金の計画を順番に考えられます。

ほかの金融機関も比較する場合は、NISAで使う証券会社の選び方と比較が入口になります。取扱商品・手数料・認証方法・サポートを並べ、今回の停止だけで合う会社を即断しないことが大切です。

再開を待つ間に、ネットの安全対策も整理する

投資サービスを使い続けるなら、メールや端末の安全対策もまとめて理解しておくと役立ちます。無料の公式ガイドで設定を確認し、基本を手元で読み返したい場合は、個人向けの情報セキュリティ入門書を選ぶ方法もあります。

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マネックス証券の口座開設一時停止でよくある質問

口座開設の受付はいつ再開しますか？

具体的な再開日は公表されていません。安全性を確認したうえで再開し、見通しは公式サイトで案内する方針です。

すでに持っている口座での取引も全面停止ですか？

今回の告知が対象としているのは、新規の証券総合取引口座の開設受付です。既存口座の取引全面停止を発表したものではありません。個別の制限や障害は別途確認してください。

個人情報が漏れたということですか？

告知は第三者のアクセス試行の形跡と予防的な停止を説明しています。この告知だけで情報流出の有無を確定することはできません。

申し込み済みの場合は再申請が必要ですか？

受付済みの申込案件の扱いを一律に示した告知ではありません。申込番号や受付メールを用意して、公式サポートへ確認してください。

イオン銀行経由の口座開設も止まっていますか？

イオン銀行は、マネックス証券仲介口座の開設手続きを10月19日午前5時頃から休止し、再開時期未定と案内しています。

パスキーを設定すれば、新規口座開設を進められますか？

パスキーはログインの認証方法です。今回停止している新規受付を、利用者のパスキー設定で再開させられるという案内はありません。

新規開設の再開案内と、自分の口座の状態を分けて確認しよう

これから申し込む人は再開の公式案内、申込済みの人は個別の受付状況、既存口座を持つ人は取引履歴と認証設定を確認しましょう。停止範囲を広く推測したり、未公表の被害を断定したりせず、自分に関係する手続きから進めることが大切です。

マネックス証券の公式発表を読む ／ 公式のお客様サポートを開く ／ 証券口座の安全設定を見直す

この記事を書いた人

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