ManyChat×Instagram【設計編】DMの1通目・無料プレゼント・リールとAI機能の使い方

この記事は、ManyChat（メニーチャット）とInstagramの使い方を3回に分けて解説するシリーズの第2回（設計編）です。自動で送るDMの1通目に何を書くか、無料で渡す資料をどう作るか、リールとどう組み合わせるか、ManyChatのAI機能で何ができるかを、ManyChatとInstagramの公式ページで確認してまとめました。以前の記事にあった「アルゴリズムが関係性を見ている」といった確認できない説明や、ChatGPT・Claude・Geminiとの連携の話は外しています。2026年10月2日時点で押さえたいのは次の点です。

自動のDMを送れるのは、相手の最後のやり取りから24時間のあいだ。DMの流れは、この時間の中で完結するように作る
1通目には、何のDMか、約束したもの、次にできることの3つを書く
楽天アフィリエイトは、DMでリンクを送ることを禁止している。DMで送るリンクは、ASPや案件のルールを確かめてから決める
Instagramの公式は、プレゼント企画の宣伝を、配信が制限される要素に挙げている。資料の配布は、投稿そのものが役に立つことが前提
ManyChatのAI機能は、Proプランへの追加。コメントへの返信は、自分が承認してから送られる

このシリーズの記事

DMの設計で先に決めること

ManyChatで自動化を作る前に、次の3つを決めます。

決めること	内容
きっかけ	どの投稿の、どの言葉のコメントに反応するか。DMのどの言葉に反応するか
渡すもの	資料、チェックリスト、記事のリンク、クーポンなど
その先	渡したあとに案内すること。質問の受け付け、関連する投稿、商品のページなど

きっかけと渡すものが合っていないと、受け取った人が「思っていたものと違う」と感じます。投稿で約束した内容と、DMで渡す内容を同じにしてください。

24時間のルールを前提にする

ManyChatのヘルプによると、Instagram、Messenger、WhatsAppでは、相手が最後にやり取りをしてから24時間のあいだだけ、通常のメッセージや自動のメッセージを送れます。

24時間を過ぎた相手に、自動のメッセージを送ることは、Metaのポリシーで認められていない
無視すると、警告、メッセージの送信の制限、Instagramのアカウントの無効化などにつながるおそれがある
ManyChatは、24時間を過ぎた相手への送信を、自動で止める

このため、「3日後にもう1通送る」といった流れは、Instagramの自動のDMでは組めません。渡すものと案内は、最初のやり取りの中で伝えきる形にします。

1通目に書くこと

1通目のDMには、次の3つを入れます。

何のDMか　どの投稿へのコメントに対する返信かを、最初に書く
約束したもの　資料やリンクを、この1通で渡す
次にできること　質問があれば返信してほしい、という一言

文例

「コメントありがとうございます。リールで紹介したチェックリストをお送りします。」
「（資料のリンク）」
「読んでわからないところがあれば、このDMにそのまま返信してください。」

避けたい書き方

何のDMかを書かずに、リンクだけを送る
投稿で約束していない商品の案内から始める
「今だけ」「あと3名」など、事実と違う限定の表現を使う
人が1通ずつ書いているように見せかける。自動の返信であることは隠さない

DMでリンクを送るときのルール

DMで商品のリンクを送るときは、紹介するサービスのルールを先に確かめてください。

楽天アフィリエイトは、ガイドラインで、DM・メール・LINEなど特定の人しか見られないメッセージでリンクを共有・送信することを禁止している
ほかのASPや案件でも、DMでの送信を禁止していることがある。案件ごとの条件を確認する
対価を受けて紹介するときは、DMの中でも、広告であることを書く

楽天アフィリエイトのルールはSNSで楽天アフィリエイトを使う前に読む注意点にまとめています。自分で作った資料や、自分のブログの記事へのリンクであれば、ASPのルールの対象にはなりません。

無料で渡す資料の作り方

ManyChatの公式ページは、Instagramでできることの1つに、資料（リードマグネット）の配布を挙げています。

渡しやすい資料の例

種類	内容	向いている場面
チェックリスト	やることを順番に並べた1枚	手順のある話題（始め方、準備）
テンプレート	そのまま書き込める型	文章、表、計画
まとめ	投稿で話した内容を1つにまとめたもの	何本かの投稿を見てくれた人向け
記事のリンク	ブログやnoteのくわしい記事	長い説明が必要な話題

作るときの基準

投稿の内容の続きになっている　投稿を見た人が、次にほしくなるもの
自分の経験にもとづいている　ほかの人の資料を写したものは渡さない
1つの資料に1つのテーマ
「無料」と書くなら、本当に無料にする　受け取ったあとに支払いが必要になる形にしない

プレゼント企画についてのInstagramの説明

Instagramのクリエイター向けのよくある質問は、配信が制限される要素として、クリックベイト、エンゲージメントベイト、コンテストやプレゼント企画の宣伝を挙げています。

「コメントした人に資料を送ります」という投稿が、これに当たるかどうかは書かれていません。投稿の大半が「コメントしてください」という呼びかけだけになっている場合は、おすすめに表示されにくくなるおそれがあると考えて、投稿の中身を先に充実させてください。

リールとの組み合わせ

Instagramの公式の説明から、リールで押さえる点をまとめます。

リールは、まだフォローしていない人に届きやすい形式
リールのおすすめで重要な予測は、再シェア、最後まで見る、いいね、音源ページへの移動
伸ばすためのアドバイスは、冒頭の3秒、解像度の高い動画、共感しやすい内容、最初の7日以内にコメントへ「いいね」や返信をすること
おすすめに表示されるのは、3分以内のリール
ほかのアプリの透かしが入った動画は、おすすめされにくい

コメントへの呼びかけは、動画の最後と、キャプションの両方に入れます。動画の中で内容をきちんと伝えたうえで、「くわしい手順をまとめた資料がほしい人は、コメントで◯◯と送ってください」と案内する形が自然です。

ManyChatでコメントに自動で返信していても、自分でもコメントに目を通して、質問には自分の言葉で返してください。最初の3か月の進め方は新規アカウントの最初の3か月でやること、ManyChatの機能の全体はManyChatの使い方完全ガイドで解説しています。

ManyChatのAI機能

ManyChatのAIのページが紹介している機能は次のとおりです。

機能	内容
AI Replies	登録しておいた情報をもとに、DMの質問に答える
AI Comments	コメントへの返信の案を作る。送る前に、自分が1件ずつ承認する
AI Step	会話の目標と、最大1万字の説明を与えて、AIにやり取りを任せる
Intention Recognition	決めた言葉と完全に一致しなくても、意図を読み取って返信する
Text Improver	自動化の中の文章を、読みやすく直す
Flow Builder Assistant	目的を文章で書くと、自動化の下書きを作る

AIは、Proプランに追加する機能。AIのページには月29ドルと書かれ、料金ページではPro以上の内容に「AI」と書かれている。金額は申し込みの画面で確認する
対応しているのは、Instagram、TikTok、WhatsApp、Messenger

AIに任せないこと

金額や効果の約束　「必ず」「絶対」といった表現を、AIに書かせない
商品やサービスの条件　登録した情報が古いと、古い内容のまま答える。情報を更新する
個別の相談への判断　お金や健康に関わる相談は、人が読んで返す

DMの流れの例

リールで「チェックリストがほしい人は、コメントで『リスト』と送ってください」と案内する
コメントに「DMを送りました」と自動で返信する
DMで、チェックリストを渡す
「ほかに知りたいことはありますか」と聞き、選択肢のボタンを出す
選ばれた内容に合わせて、関連する投稿や記事のリンクを送る
質問が来たら、自分で読んで返信する

よくある質問

DMの1通目でリンクを送ってもよいですか

投稿で約束したものであれば、1通目で渡します。約束していない商品のリンクから始めるのは避けてください。

DMでアフィリエイトリンクを送ってもよいですか

サービスによって違います。楽天アフィリエイトは、DMでリンクを送ることを禁止しています。ほかのASPも、案件ごとの条件を確認してください。

数日後にもう一度DMを送れますか

Instagramでは、相手の最後のやり取りから24時間を過ぎると、自動のメッセージを送れません。

AIの返信は、確認せずに送られますか

コメントへの返信（AI Comments）は、自分が1件ずつ承認します。DMへの返信（AI Replies）は、登録した情報をもとにAIが答えます。

ChatGPTやClaudeとつないで使えますか

この記事で確認したManyChatの公式ページには、ManyChat自身のAI機能の説明がありました。ほかのAIサービスとの連携は、確認できなかったため扱っていません。

まとめ

DMは、相手の最後のやり取りから24時間の中で、渡すものと案内を伝えきる
1通目には、何のDMか、約束したもの、次にできることを書く
DMでリンクを送る前に、ASPや案件のルールを確かめる
資料の配布は、投稿そのものが役に立つ内容であることが前提
AIの返信は、登録する情報を新しく保ち、大事な相談は人が返す

次の記事では、始める手順と、守るルールを解説します。

: ManyChat×Instagram【運用編】始める手順・LINEへの案内・24時間ルールと制限を避ける方法
ManyChatをInstagramで始める手順と守るルールを公式情報で整理しました。プロアカウントへの切り替えと3つの接続方法、数字の見直し方、LINEへの案内のしかた、24時間ルールと広告表示、アカウントステータスの確認を解説します。