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この記事は、TikTokとManyChat(メニーチャット)の使い方を3回に分けて解説するシリーズの第3回(運用編)です。ビジネスアカウントへの切り替えから、ManyChatの設定、動画での案内、数字の見直しまでを6つのステップにまとめ、そのまま使えるDMの文例を載せました。内容は、ManyChatのヘルプとTikTokのガイドラインで確認しています。以前の記事にあった「最短で1万人」「月10万円」といった目標の数字は、約束できないため外しました。2026年10月2日時点で押さえたいのは次の点です。
- 手順は、渡すものを決める→ビジネスアカウントにする→ManyChatにつなぐ→会話の入口を作る→自動化を1つ作る→動画で案内して見直すの6つ
- 自動のメッセージは、相手の最後のやり取りから48時間以内に最大10通。この範囲で終わる流れにする
- リンクはDMの中では押せない。別のメッセージとして送り、コピーしやすくする
- DMの1通目は、何のメッセージか、約束したもの、次にできることを書く
- 同じメッセージを大量に送る、効果を断定する、といった使い方は避ける
このシリーズの記事
- 基本編 ビジネスアカウントの条件と自動化できること・できないこと
- 呼びかけ編 DMへ案内する言葉の作り方とガイドラインの禁止事項
- 運用編(この記事) 始める6ステップ、DMの文例
始める6ステップ
ステップ1 ジャンルと、渡すものを決める
ManyChatを設定する前に、何を発信して、DMで何を渡すのかを決めます。
- 自分の経験から話せる分野を選ぶ
- 渡すものは、動画の内容の続きになるもの(チェックリスト、テンプレート、くわしい記事)
- 渡すものを先に作っておく。設定してから作ると、動画での案内に間に合わない
ステップ2 TikTokをビジネスアカウントにする
ManyChatにつなげるのは、ビジネスアカウントだけです。切り替えると使える機能が変わることがあるため、TikTokの案内を確認してから切り替えてください。
切り替えたら、DMを受け取る設定も確認します。TikTokのヘルプによると、ビジネスアカウントでは、「設定とプライバシー」→「プライバシー」→「ダイレクトメッセージ」で「メッセージ」を選ぶと、フォローしていない人からのメッセージも直接受け取れます。「受信しない」になっていると、案内してもDMが届きません。
ステップ3 ManyChatに登録して、TikTokをつなぐ
- ManyChatにログインして、「Settings」を開く
- チャンネルの一覧から「TikTok」を選び、「Connect」を押す
- 「Open TikTok」を押して、つなぐアカウントを選ぶ
- ManyChatに与える権限を確認して、進む
設定は、パソコンのブラウザで行うのがすすめられています。ManyChatの1つのアカウントにつなげるTikTokのアカウントは、1つです。
ステップ4 会話の入口を作る
「Settings」のTikTokのタブで、次の3つを設定します。
| 設定 | 内容 |
|---|---|
| ウェルカムメッセージ | 初めてDMを開いた人に表示される文章。送ってほしい言葉を案内する |
| おすすめの質問 | よくある質問を最大3つ表示する |
| デフォルトの返信 | 決めた言葉に当てはまらないメッセージに返す文章 |
ステップ5 自動化を1つ作って、試す
- 「Automation」のタブで、新しい自動化を作る
- きっかけに「User sends a message」(DMが届いたとき)を選ぶ
- 反応する言葉と、返すメッセージを設定する
- 保存して、「Set Live」で公開する
- 別のアカウントからDMを送って、動きを確かめる
無料プランで作れる自動化は、4つまでです。最初は1つだけ作ります。
ステップ6 動画で案内して、数字を見直す
動画の最後と説明文で、送ってほしい言葉を案内します。1〜2週間たったら、次の点を見ます。
| 見ること | 直すところ |
|---|---|
| 動画は見られているのに、DMが来ない | 呼びかけの言葉と、もらえるものの説明 |
| DMは来るのに、資料が開かれない | 1通目の文章と、リンクの送り方 |
| 決めた言葉と違うメッセージが多い | 送ってほしい言葉を短くする。デフォルトの返信で案内し直す |
| 同じ質問が何度も来る | おすすめの質問に入れる |
呼びかけの言葉の作り方は呼びかけ編で解説しています。
流れを作るときの決まり
ManyChatのヘルプにある、TikTokでの制限です。流れは、この範囲に収めます。
- 48時間以内に最大10通 相手の最後のやり取りから48時間のあいだに、返信がなくても10通まで送れる。48時間を過ぎると、相手が会話を再開するまで送れない
- リンクは押せない TikTokのDMの中では、リンクは押せない。リンクだけを別のメッセージとして送ると、コピーしやすい
- ボタン 通常のボタンは使える。サイトを開くボタンは使えない
- 画像と動画は送れる。GIF、スタンプ、音声は使えない
そのまま使える文例
動画の最後の案内
- 「今日の手順を1枚にまとめました。ほしい人は、DMで『リスト』と送ってください。」
- 「質問はDMで受け付けています。プロフィールからDMを開いてください。」
プロフィールの一文
- 「DMで『リスト』と送ると、準備のチェックリストが届きます。」
ウェルカムメッセージ
- 「メッセージありがとうございます。チェックリストがほしい人は『リスト』、質問がある人は『質問』と送ってください。自動で返信します。」
おすすめの質問(3つまで)
- 「チェックリストがほしい」
- 「始め方を知りたい」
- 「直接相談したい」
1通目(言葉が届いたとき)
- 「『リスト』を受け取りました。動画で紹介したチェックリストをお送りします。」
- 「次のメッセージのリンクをコピーして、ブラウザで開いてください。」
- 「(リンクだけのメッセージ)」
渡したあとの一言
- 「読んでわからないところがあれば、このままメッセージを送ってください。本人が確認して返信します。」
デフォルトの返信
- 「メッセージありがとうございます。自動の返信では答えられない内容でした。本人が確認して、あらためて返信します。」
商品や講座を案内するとき
- 「ここからは、私が販売している講座の案内です。内容と価格は次のページにまとめています。」
- 対価を受けて、ほかの会社の商品を紹介するときは、「広告」「PR」と書く
避けたい文
- 「必ず稼げる方法を教えます」
- 「今だけ」「あと3名」(事実と違う場合)
- 何のメッセージかを書かずに、リンクだけを送る
- 人が1通ずつ書いているように見せかける
続けるときのルール
- 同じメッセージを大量に送らない TikTokのガイドラインは、スパムを認めていない
- 反応を買わない 人為的に反応を増やすサービスの取引は、認められていない
- ManyChat以外の、仕組みを回避する自動化ツールを使わない ガイドラインで固く禁止されている
- AIで作った本物のような映像には、ラベルを付ける
- 集めた連絡先は、伝えた目的の範囲で使う
TikTokでの収益化の条件はTikTokで1000フォロワーを達成して収益化する方法、商品の紹介はTikTok Shopアフィリエイトの始め方にまとめています。
ManyChatを試す
ManyChatには無料プランがあり、EssentialとProは14日間の無料体験ができます。料金は基本編にまとめています。Instagramでの使い方はManyChat×Instagramの基本編で解説しています。
ManyChatの設定手順をまとめた有料の記事(Tips)もあります。内容は、Instagramでの設定が中心です。購入のときに、次のクーポンコードを使うと500円オフになります。
よくある質問
設定にどのくらい時間がかかりますか
ManyChatの公式ページは、1つの自動化の設定にかかる時間を、平均で10分ほどと説明しています。渡す資料の準備は、別に時間がかかります。
スマホだけで設定できますか
スマホのアプリでも設定できますが、機能が限られます。パソコンのブラウザがすすめられています。
何日もかけてメッセージを送れますか
送れるのは、相手の最後のやり取りから48時間以内に最大10通です。それを過ぎると、相手が会話を再開するまで送れません。
リンクが押せないのは不具合ですか
不具合ではありません。ManyChatのヘルプに、TikTokのDMの中ではリンクは押せないと書かれています。
フォロワーが少なくても使えますか
使えます。ただ、DMがほとんど来ていない段階では、自動化するものがありません。まず動画を続けます。
まとめ
- 渡すものを先に作り、ビジネスアカウントにしてから、ManyChatにつなぐ
- ウェルカムメッセージ、おすすめの質問、デフォルトの返信で、会話の入口を作る
- 自動化は1つから始め、別のアカウントで試してから案内する
- 48時間以内に最大10通、リンクは押せない、という制限の中で流れを作る
- スパムや、反応を水増しする使い方はしない
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